Su declaración decía: "Hola, somos SM Entertainment. Nos disculpamos por causar preocupación en momentos en que muchas personas enfrentan dificultades debido al corona 19. Jaehyun visitó un restaurante y un bar de Itaewon el 25 de abril con sus amigos. Sin embargo, no visitó el club específico que era problemático, y pasaron 7 días antes de que el paciente confirmado estuviera en Itaewon. Jaehyun no tiene síntomas, pero a medida que el corona-19 se extendió por el club de Itaewon, se hizo la prueba voluntariamente y los resultados fueron negativos. actualmente está reflexionando profundamente sobre no haber sido cuidadoso a pesar de que todos limitan el contacto y practican el distanciamiento social. Nuestra firma también debería haber prevenido a nuestro artista para que practicara el distanciamiento social incluso durante su vida personal, y nos disculpamos por la falta. Trabajaremos más duro para lograrlo nuestros artistas así que algo como esto no vuelve a suceder ".
