Aunque los fanáticos se han quejado muchas veces con la compañía sobre este tema, nunca han recibido ninguna respuesta.
Recientemente, el fandom de IVE decidió poner los hashtags #아이브_샵_바꿔 (cambien la tienda de ropa para IVE), #스타쉽_아이브_샵_바꿔 en la lista de tendencias principales. Además, enviaron correos electrónicos masivos a Starship Entertainment, solicitando a la empresa que cambiara el equipo de maquilladores y estilistas del IVE.
IVE es conocida por sus impresionantes efectos visuales. El grupo recibió elogios por su diseño de maquillaje y atuendos de actuación en el momento de su debut. Sin embargo, después de aproximadamente 8 meses, el equipo de peluquería y los estilistas de IVE comenzaron a molestar a la audiencia con los atuendos extraños, el maquillaje y los peinados del grupo. Las chicas de IVE suelen aparecer con cejas pobladas. Las chicas usan principalmente colores de lápiz labial, principalmente rosa loto y nude. Este maquillaje hace que las chicas se vean bastante pálidas cuando toman fotos con flash. Los peinados de las chicas también son menos diversos y no mejoran su aspecto visual, ya que a los estilistas parece gustarles peinados como moños, flequillo grueso o raya al medio.
Además, el equipo de estilistas también es bastante perezoso. A menudo dejan que el grupo use sus viejos atuendos una y otra vez. Los fanáticos han enviado quejas preocupadas a la compañía muchas veces y especialmente al equipo de maquillaje de Shim Kyung Mee, al equipo de peluquería de Yoon Seo Ha. Pero, lamentablemente, los fanáticos solo recibieron el silencio de la compañía y el maquillador Shim Kyung Mee.
Por lo tanto, DIVEs recurrió a las redes sociales para pedirle a la empresa que encontrara una solución adecuada para que IVE pudiera tener un regreso favorable.
